অ্যাপে আপনি কী করতে পারেন

• ভোটার কার্ড, আধার আপডেট, রেশন কার্ড, প্যান ও পাসপোর্টের অনুরোধ করুন।
• ফোনের ক্যামেরায় নথির ছবি তুলে আপলোড করুন।
• পেমেন্টের আগে সেবা-মূল্য ও সরকারি ফি আলাদা করে দেখুন।
• ভিডিও কলের সময় বেছে নিন।
• অনুরোধ এখন কোন ধাপে, তা যেকোনো সময় দেখুন।
• অভিযোগ জানান।
• কিছু বদলালেই নোটিফিকেশন পান।

সেবা, নির্দিষ্ট সেবা-মূল্য ও রিফান্ডের অঙ্গীকার WhatsApp-এর মতোই।

কীভাবে ঢুকবেন

1. আপনার ১০ সংখ্যার ভারতীয় WhatsApp নম্বর লিখুন (বিদেশি নম্বরে ঢোকা যায় না)।
2. WhatsApp-এ ৬ সংখ্যার একটি কোড পাঠাব।
3. কোডটি অ্যাপে লিখুন।

সাইন আউট না করা পর্যন্ত এই ফোনে আপনি ঢোকা অবস্থায় থাকবেন। আলাদা পাসওয়ার্ড লাগে না।

Android ফোনে ইনস্টল (Chrome)

1. Chrome-এ apnadigi.com/me/ খুলুন।
2. ওপরে ডানদিকে ⋮ মেনু চাপুন।
3. “Install app” (বা “Add to Home screen”) বেছে নিন, তারপর নিশ্চিত করুন।
4. হোম স্ক্রিনে ApnaDigi আইকন আসবে।

iPhone-এ ইনস্টল (Safari)

1. Safari-তে apnadigi.com/me/ খুলুন।
2. নিচে Share বোতাম (তীর-চিহ্নসহ বর্গ) চাপুন।
3. “Add to Home Screen” বেছে নিয়ে Add চাপুন।
4. হোম স্ক্রিনের আইকন থেকে অ্যাপ খুলুন। iPhone-এ নোটিফিকেশন শুধু এভাবে ইনস্টল করা অ্যাপ থেকেই চালু হয়।

কম্পিউটারে ইনস্টল (Chrome বা Edge)

apnadigi.com/me/ খুলুন। ঠিকানার ঘরের ডানদিকে ইনস্টল আইকন চাপুন, তারপর Install।

ইনস্টল না করলেও চলবে

যেকোনো ব্রাউজারে apnadigi.com/me/ খুলে একই কাজ করা যায়। অথবা শুধু WhatsApp-এ “Hi” লিখুন।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

আমরা টাইপ করে ব্যক্তিগত তথ্য চাই না; নথির ছবিতেই তা থাকে। কাজ শেষ হওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নথি মুছে ফেলা হয়। ব্যাংক, UPI বা কার্ডের OTP কখনও চাই না। ApnaDigi একটি বেসরকারি সহায়তা পরিষেবা, সরকারি দপ্তর নয়। গোপনীয়তা নীতি

ऐप में आप क्या कर सकते हैं

• वोटर कार्ड, आधार अपडेट, राशन कार्ड, पैन और पासपोर्ट का अनुरोध करें।
• फ़ोन के कैमरे से दस्तावेज़ की फ़ोटो लेकर अपलोड करें।
• भुगतान से पहले सेवा-फ़ीस और सरकारी शुल्क अलग-अलग देखें।
• वीडियो कॉल का समय चुनें।
• अनुरोध अभी किस चरण में है, कभी भी देखें।
• शिकायत दर्ज करें।
• कुछ बदलते ही सूचना पाएँ।

सेवा, तय सेवा-फ़ीस और रिफंड का वादा WhatsApp जैसा ही है।

साइन इन कैसे करें

1. अपना 10 अंकों का भारतीय WhatsApp नंबर लिखें (विदेशी नंबर से साइन इन नहीं होता)।
2. हम WhatsApp पर 6 अंकों का कोड भेजेंगे।
3. कोड ऐप में लिखें।

साइन आउट करने तक आप इस फ़ोन पर साइन इन रहेंगे। अलग पासवर्ड नहीं चाहिए।

Android फ़ोन पर इंस्टॉल (Chrome)

1. Chrome में apnadigi.com/me/ खोलें।
2. ऊपर दाईं ओर ⋮ मेनू दबाएँ।
3. “Install app” (या “Add to Home screen”) चुनें, फिर पुष्टि करें।
4. होम स्क्रीन पर ApnaDigi आइकन आ जाएगा।

iPhone पर इंस्टॉल (Safari)

1. Safari में apnadigi.com/me/ खोलें।
2. नीचे Share बटन (तीर वाला चौकोर) दबाएँ।
3. “Add to Home Screen” चुनकर Add दबाएँ।
4. होम स्क्रीन के आइकन से ऐप खोलें। iPhone पर सूचनाएँ सिर्फ़ इसी तरह इंस्टॉल किए ऐप से चालू होती हैं।

कंप्यूटर पर इंस्टॉल (Chrome या Edge)

apnadigi.com/me/ खोलें। पते वाली पट्टी के दाईं ओर इंस्टॉल आइकन दबाएँ, फिर Install।

इंस्टॉल न करें तो भी चलेगा

किसी भी ब्राउज़र में apnadigi.com/me/ खोलकर वही सब किया जा सकता है। या बस WhatsApp पर “Hi” लिखें।

आपकी जानकारी की सुरक्षा

हम टाइप करके निजी जानकारी नहीं माँगते; वह आपके दस्तावेज़ों में होती है। काम पूरा होने के 48 घंटे के भीतर दस्तावेज़ मिटा दिए जाते हैं। बैंक, UPI या कार्ड का OTP हम कभी नहीं माँगते। ApnaDigi एक निजी सहायता सेवा है, सरकारी कार्यालय नहीं। गोपनीयता नीति

What you can do in the app

• Request Voter ID, Aadhaar update, Ration Card, PAN or Passport help.
• Take photos of your documents with your phone camera and upload them.
• See the service charge and the government fee separately before you pay.
• Book a video call.
• See which step your request is at, any time.
• Send a complaint.
• Get a notification as soon as something changes.

The service, the fixed service charge and the refund promise are the same as on WhatsApp.

How to sign in

1. Enter your 10-digit Indian WhatsApp number (numbers from other countries cannot sign in).
2. We send a 6-digit code on WhatsApp.
3. Type the code in the app.

You stay signed in on that phone until you sign out. There is no separate password.

Install on an Android phone (Chrome)

1. Open apnadigi.com/me/ in Chrome.
2. Tap the ⋮ menu at the top right.
3. Choose “Install app” (or “Add to Home screen”) and confirm.
4. The ApnaDigi icon appears on your home screen.

Install on an iPhone (Safari)

1. Open apnadigi.com/me/ in Safari.
2. Tap the Share button (a square with an arrow) at the bottom.
3. Choose “Add to Home Screen” and tap Add.
4. Open the app from the home screen icon. On iPhone, notifications work only in an app installed this way.

Install on a computer (Chrome or Edge)

Open apnadigi.com/me/. Click the install icon at the right end of the address bar, then Install.

You do not have to install it

You can do the same in any browser at apnadigi.com/me/. Or simply say “Hi” on WhatsApp.

Keeping your information safe

We do not ask you to type personal details; your documents carry them. Documents are deleted within 48 hours after your request is completed. We never ask for a bank, UPI or card OTP. ApnaDigi is a private help service, not a government office. Privacy Policy